EN TIEMPOS DE INFODEMIA

Los medios de comunicación tradicionales ya no son los únicos que brindan información. Con el protagonismo de las redes sociales, los ciudadanos y ciudadanas son también generadores y propagadores de contenido.

En el marco de la contingencia sanitaria mundial por el nuevo coronavirus, es mucha la información -diversa, confusa y contradictoria- que circula por los distintos medios y redes sociales, lo que puede generar confusión y angustia en la población.

La Organización Mundial de la Salud (OMS) utiliza el término «infodemia» para referirse a la sobreabundancia informativa falsa y a su rápida propagación entre las personas y medios. En este sentido, semanas atrás, el organismo publicó una serie de aclaraciones para desmentir muchos de los consejos que circulan por las redes sociales y medios del mundo, que no solo no colaboran con la prevención del contagio, sino que generan pánico o promueven conductas incorrectas.

Estas dos epidemias simultáneas -viral e informativa- se potencian mutuamente: la desinformación virtual hace que las enfermedades se dispersen aún más. Esto podría ocurrir por distintas razones: la información incorrecta hace que disminuya la confianza en los organismos de salud y en las personas expertas, que se dediquen recursos a desmentir mitos, e incluso que se promuevan comportamientos que no solo no son efectivos sino que ponen en riesgo a las personas. Esto podría estar sucediendo con Covid-19.